致力创新，应对职场世界的颠覆性变化
新冠疫情深刻改变了职场的工作方式。欧莱雅善于未雨绸缪，以创新、敏捷的方式，成功应对这场全球危机，并持续迭代。
加快数字化进程，促进相互合作
新冠疫情的爆发，彰显了数字环境转型的至关重要性，这在集团所有层面及各个职能部门，均有所体现。欧莱雅高瞻远瞩，早在新冠疫情全球危机发生之前便启动了数字化进程，因此在疫情爆发初期就为员工重新部署工作环境。自2018年起，欧莱雅便在集团的众多电脑上安装了Microsoft Teams软件。第二阶段的部署工作则于2019年启动，为旗下5万名员工配备了专门设备，以便在工作允许的情况下远程办公，并在最佳条件下进行协同工作。该系统可提供超过35,000次的同时连接，其稳健性在危机期间得以充分验证。
欧莱雅还创立了远程办公和公司办公混合模式，充分利用两种不同环境的优势。集团为希望每周远程办公最多两天的员工提供便利，帮助他们灵活适应自身的工作节奏。此外还组织了专门的培训班（“Best of Both”) ，培训和支持员工和经理人员。
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借助科技提高企业敏捷度
继续招聘和培训，培养人才
前瞻远识，致力创新，也是欧莱雅招聘和培训领域的特色。为了能够应对危机结束后的人才需求，并继续保持骄人业绩，欧莱雅在新冠疫情期间继续开展招聘活动，2021年共有近13000名员工 加入欧莱雅集团。此外，我们在2021年保持并加快了培训步伐，和去年一样，100%的员工均接受了培训。
此外，欧莱雅继续深谋远虑，重新策划培训目录，制定技术和可持续发展领域的培训新模块，如绿色步骤（Green Steps） 培训模块。针对这些面向未来的主题，提高员工技能水平、拓宽集团整体知识资本，是欧莱雅新的转型阶段的主要目标之一。在新冠疫情期间，欧莱雅前瞻远识，致力创新，确保集团保持竞争优势，员工得以继续投入工作，创造良好业绩。
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