专业美发产品部现已完成全面转型。集团专业美发产品部总裁Omar Hajeri介绍了本部门取得巨大成功的关键要因以及未来的主要发展趋势。
2021年，专业美发产品部继续推行转型进程，收获颇丰！欢迎来了解这个焕然一新的部门。
专业美发产品部在2021年取得了哪些主要成就？
专业美发产品部在2021年表现优异。
我们在市场上独领风骚，在所有地区均赢得市场份额。
这一业绩得益于我们的制胜策略，它建立在三大增长杠杆之上。
首先，护发和染发两大核心产品系列在颠覆性创新成果的推动下，实现强劲增长。
在护发产品方面，我们改进方法，优化产品组合，运用前沿革新技术，针对各类发质有的放矢，尽力满足哪怕是最苛刻的要求，先后推出卡诗Curl Manifesto卷发护理系列、巴黎欧莱雅沙龙专属Metal Detox吸金洗护系列、丽得康Acidic Bonding Concentrate系列等。在染发产品方面，业绩增长主要受益于丽得康Shades EQ系列和巴黎欧莱雅沙龙专属Dialight系列的出色表现。
第二个增长杠杆是在线销售发展提速。
从D2C品牌网上商城到美妆产品销售网站，再加上有助于美发师在线销售产品的社交电商，专业美发产品部实现了真正意义上的全渠道营销。
第三个增长杠杆是B2B活化模式实现完全数字化。
从社交媒体到网络直播，专业美发产品部充分发挥数字技术优势，与全球美发师积极互动。例如，线上活动Matrix Connect在印度实现20万美发师同时联网的盛况。 通过专业经销商SalonCentric，以及我们非常先进的两大数字平台L’Oréal Partner Shop和
L’Oréal Access，我们建立起一套完整的线上线下体系，以数据为依托，通过更具个性化的方式，招募、培养并服务于美发沙龙和独立美发师。
同时发现
Curl Manifesto，具有包容性的特定发质护理系列
专业美发产品部的环境绩效如何？
专业美发产品部多年来一直积极致力于可持续发展。
在我们的产品中，有85%是在已实现碳中和的场点生产，41%来自将生产废水不断回收再利用的“水循环”工厂。
产品包装也越来越向环保型靠拢。巴黎欧莱雅沙龙专属的整个Série Expert系列使用了全新的可回收包装瓶，以多至95%的再生塑料制成。丽得康洗护发产品的包装已改用消费后回收再生塑料，从而成功节约了475吨塑料。Dialight系列染发剂的包装管现在以95%的再生铝制成！我们还希望走得更远。 到2030年，我们在产品包装中使用的塑料将全部为再生塑料或生物基塑料。我们做出的是长期承诺。
专业美发产品部未来会有哪些主要举措？
我们的部门经过全面调整，更具包容性，运用更多数字技术和数据，真正实现全渠道营销。我们将继续引领行业转型进程。 在未来几年，专业美发产品部将通过“未来发型师”（Hairstylists for the Future）计划，帮助整个美发行业向更加环保的方向发展。这个项目建立在节水、节能和废弃物管理这三大支柱上。我们将推出L’Oréal Water Saver节水型手持花洒，最多可将美发沙龙的用水量减少65%。这项具有颠覆性的技术跻身《时代周刊》评选出的全球100大最佳发明之列。
凭借这些专为美发师研发的大胆创新项目，我们将继续推动行业转型进程。
我们的部门始终恪尽职守，借助全球美发师的专业技能与创造力，使专业美发惠及大众。
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