Alexis Perakis-Valat 的信息

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是什么因素促使大众化妆品部走向成功并取得打破历史记录的销售佳绩?
欧莱雅大众化妆品部总裁贝瀚青(Alexis Perakis-Valat)回顾了2022年的亮点。

在欧莱雅大众化妆品部,我们勇当“美妆民主化推动者”,肩负着为所有人创造美的使命。2022年,我们刷新历史,打破纪录,创造美,让世界为之所动 。

可否用三个关键词总结2022年的业绩?

提升、创新、拓展。提升——得益于20年来最强劲的增长业绩,旗下所有主要品牌和产品类别的业绩与市场份额均获得提升。这些成果归功于我们对质量精益求精,始终秉承科学精神与负责任的态度,致力满足当今消费者的至高期望。创新——打造卓越美妆产品,例如,巴黎欧莱雅(L’Oréal Paris)推出Hyaluron Plump护发素,在护发市场掀起了一阵旋风,卡尼尔则推出维生素C精华,迅速成为护肤品市场的新宠。美宝莲纽约亦推出前所未有的Vinyl Ink长效持久唇釉,带动彩妆强劲反弹。拓展——新兴市场的蓬勃发展,激励我们利用先进科技探索全新疆域,例如美宝莲纽约利用美妆元宇宙技术推出全新妆容产品,巴黎欧莱雅则开发出Skin Genius前沿皮肤诊断工具。

您最引以为傲的成就有哪些?

主要有以下两点。其一,我为我们的团队感到无比骄傲。我们拥有美容界最优秀的人才,并通过组织转型,构建更为灵活和富有影响力的组织架构,赋能员工,扶持其职业发展,激发其创造力与协作精神。其二,我对我们的平衡业绩深感自豪。这种平衡不仅体现在数量增长与价值增长之间,也体现在品牌、地区与类别之间。

欧莱雅大众化妆品部的成功要素是什么?

其一:“以人为本”的魔力与团队精神。其二,独特而令人神往的美容品牌组合,激励人们拥抱梦想,如巴黎欧莱雅通过在巴黎市中心举行美轮美奂别开生面的大秀,激励女性展现自我价值。此外,我们还拓展了“街头反骚扰”(Stand Up)计划,致力打击街头骚扰,该计划目前在全球已培训了140多万人。其三,坚持不懈,精益求精,与零售商构建更为坚固的伙伴关系,重塑大众化妆品市场的美妆购物模式。其四,利用数字和技术能力,继续塑造我们的品牌,引导消费者在玲琅满目的美容品货架上做出明智选择。

可持续发展业绩如何?

大众化妆品部是欧莱雅集团年销售产品数量的主力军,为了扩大集团的影响,我们将通过以下措施来推动这方面的工作。鼓励回收利用——卡尼尔在印度建立的全新回收中心将起到表率作用,该中心将回收处理2000吨海洋塑料。减少使用包装——改造标志性产品系列包装,推动创新解决方案,如使用环保护发袋。帮助消费者做出更多可持续的选择,并将其视为一己之责。为此,我们专门开发了环境与社会影响标签系统,该系统在卡尼尔和巴黎欧莱雅的倡导下,已在27个国家推行。

下一个阶段将推出哪些举措?

消费者倾向于寻求高品质的美妆产品,这一趋势在全球范围内与日俱增。越来越多的消费者寻求既令人向往又平易近人、高效能且负责任的美妆产品。这一趋势处处可见,尤其是在新兴市场,如南亚、中东和拉丁美洲。在这些国家地区,中产阶级阶层正在蓬勃发展,其中高度数字化的年轻消费者占主导地位,从而推动了市场的发展。

此一美妆新趋势对大众化妆品部而言无疑是个大好消息,因为凭借我们独特的优势,我们完全有能力增强并驾驭这一浪潮。我们肩负重大责任,必须恪守承诺,在创新方面依托我们深厚的专业资质,坚守以科学为基础的优良品质。我们拥有独一无二、极具吸引力和互补性强的品牌组合,所有这些均归功于我们的创业精神和无往不胜的团队!2022年,我们刷新了历史,续写新篇章。展望未来,海阔天空,前程无限!