Cyril Chapuy 的信息

欧莱雅高档化妆品部的使命何在？借助突破性和高品质的创新举措，专注未来发展，恪守承诺并提供令人难忘的美妆体验，打造极具影响力的高端美妆品牌，巩固顾客与品牌之间的情感纽带。

可否用两个关键词概括2022年的业绩？

第一个关键词是“坚实”。2022年，在外部环境充满挑战与不确定性的情况下，欧莱雅高档化妆品部始终坚守其战略选择，取得了十分瞩目的成绩。本部门连续12年在引领高端美妆市场，即使在受到一定疫情影响的中国内地市场，仍赢得了打破历史记录的市场份额。第二个关键词是“果敢”，品牌进一步实现在创新和行动方面的突破。比如，LANCÔME兰蔻推出塑颜三管精华，立刻在护肤领域引起热潮，同时Prada普拉达的首款Paradoxe「我本莫测」女士香水，也于全球同步震撼上市。

2022年您最引以为傲的成就有哪些？

第一，让我引以为傲的是，欧莱雅高档化妆品部进一步确立了在精品香水领域的领军地位，在蓬勃发展的市场环境中实现了超过20%的增长。本部门的优势在于女士香水和男士香水这两大支柱均十分成功且相辅相成，以及精彩杰出的上市推广。凭借在香水领域的灵敏嗅觉与精湛技艺，欧莱雅高档化妆品部门的香水品类在全球范围内保持着很好的增长势头。其中也包括中国市场，新一代的年轻人们对香水非常热爱。

第二，我们的品牌在极具战略意义的护肤品市场上捷报频传，超高端细分市场带动了高档化妆品部的强劲增长。其中，LANCÔME兰蔻菁纯系列、HR赫莲娜以及CARITA凯芮黛品牌的标志性重启，均功不可没。2022年是护肤创新之年，是科学、技术和自然伟力的完美融合。新近收购的日本高端护肤品牌TAKAMI也大获成功。该品牌不仅赢得了对护肤要求很高的日本消费者的青睐，也在逐步引起中国消费者的注意。

还有很重要的一点是，通过不断提升对消费者的服务和体验，以及借助美妆科技 的力量，品牌向消费者呈现了无与伦比的奢华体验。在巴黎以全新面貌重新开业的CARITA凯芮黛焕变圣殿，是一座全方位展现专业奢护体验的高端美容殿堂。

可否更详细介绍关于欧莱雅向“更具社会价值奢侈品”转型的情况？

2022年是本部门在可持续性发展领域取得重大进展的一年。首先，我们全球各地的所有高端化妆品工厂都实现了碳中和。我们还加快步伐，针对热门香水推出替换芯和可补装款式，使可持续对消费者变得简易可行，并受消费者喜爱。我们旗下品牌也比以往任何时候都更加关注地球环境和社会议题，参与YSL圣罗兰美妆“Abuse is not Love亲密有界爱无界”计划的培训人数增加了一倍。LANCÔME兰蔻位于法国格拉斯的玫瑰庄园，则是致力于生物多样性保护和可持续农业实践。

欧莱雅高档化妆品部未来的优势是什么？

基于无以伦比的多个令人神往品牌的组合，欧莱雅高档化妆品部完全有能力去满足日益多元、要求苛刻的高端消费者的需求。在每一个区域，本部门均呈现出整合和开发新品牌的能力，把握所有高端美妆市场的发展契机。欧莱雅高档化妆品部拥有真正的全方位渠道布局，线上线下面面俱到，致力培养消费者对品牌的好感度与忠诚度。最后，我对本部门的未来发展充满信心，我们这里人才济济，拥有遍布全球的行业专家，他们以满腔热情和非凡卓越的能力，致力于不断创造高端美妆的全新高度。

我真心地为我的团队感到骄傲，并对他们充满信心。

创造美，让世界为之所动。