人才与多元化

致力于青年职业发展

年轻人的就业能力与步入职场的现况已成为一个非常现实的社会问题。2021年9月，集团正式发布“欧莱雅，为青年”（L’Oréal for Youth）项目，每年可为青年提供2.5万个就业机会，重点面向来自贫困地区或家境困难的年轻人。欧莱雅还大规模开展独一无二的学习与实践项目，尽可能帮助更多青年提高就业能力。2022年，第30届Brandstorm青年创新策划大赛吸引了65个国家的8万多名大学生。同年，欧莱雅与在线培训领域的佼佼者Coursera公司联合推出“L’Oréal BOOST”项目，每年可为2万名大学生提供一系列精选的在线课程，帮助其掌握未来就业所需的必要技能。

维系人才

欧莱雅多年来致力于建立一套兼具吸引力与创新性的员工薪酬和福利政策（包括利润分享、员工持股等机制），从而在异常活跃的就业市场一直保持着稳定的人才保留率。集团每年通过Pulse内部调查衡量的员工满意度持续上升，员工敬业度达79%，比Korn Ferry的标准高出9个百分点。

对欧莱雅而言，改善员工福利与公司业绩增长和提高个人敬业度密不可分。欧莱雅于2013年推出“分享与关怀”（Share & Care）全球项目，致力于在社会保障、健康、工作/生活平衡及工作场所生活质量等领域提供最佳实践。

内部咨询委员会帮助集团制定相关策略与行动计划

欧莱雅于2021年成立“全球多元、公平与包容咨询委员会”（Global Diversity, Equity and Inclusion Advisory Board），由12名外部专家和6名欧莱雅高管组成，旨在仔细考量并实施最佳实践，令集团成为更具包容性的美妆领导者。咨询委员会由欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕及全球多元化、公平与包容性负责人Margaret Johnston-Clarke共同主持，每年召开多次会议，讨论有关研发创新、人际关系、产品设计等主题。2022年，咨询委员会共举行了三次会议和多次研讨会。例如，委员会与内部市场营销和创新专家以及相关品牌多次碰头，共同讨论了如何调整粉底产品名称以更好地体现各种不同肤色等问题。这些讨论旨在消除产品命名和宣传活动中的成见与刻板做法，推出更具包容性的产品组合。