欧莱雅在中国

欧莱雅集团凭借其独特的品牌矩阵和专注于多元消费者的战略,巩固了其中国美妆领导者的地位。 欧莱雅集团通过投资创新、构建开放式生态圈和人才培养,不断攻克全新领域、赢得全新消费者,满怀信心地在中国美妆市场不断发展。

费博瑞(Fabrice Megarbane)

欧莱雅集团北亚地区总裁兼欧莱雅中国首席执行官

在中国,我们通过全渠道方式充分释放品牌的无限潜力,并利用强大的运营模式和不断创新的生态圈,吸引新的消费者。我们一直致力于投资明日之美。
  • 第二 欧莱雅集团第二大市场
  • 榜首 欧莱雅集团作为中国美妆领导者,位居市场榜首

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中国的多元之美

“为每个人创造独一无二的美”:欧莱雅集团在中国秉持以消费者为中心的策略,针对消费者的个人期待为其量身打造包容性美妆解决方案。在日益关注健康和生活质量的后疫情时代市场中,欧莱雅集团凭借多元的品牌矩阵和独特的创新技术,致力于满足人们不同的需求、生活方式、愿景和文化传统,尤其是在高端护肤领域。中国消费者对国际品牌依然青睐有加,赫莲娜成功推出的超高端“活颜修护眼霜”(Replasty Age Recovery Eye Repairing Night Care)便是绝佳例证,同时北亚品牌如羽西、三熹玉、植村秀和Takami的强劲增长也再次证明了这一点。

各团队加倍努力、充分发挥创意,借助系统化的“线上+线下 O+O模式和精彩纷呈的品牌活动,吸引并激发消费者对个性化美妆产品的兴趣。这些活动包括兰蔻在三大城市为推出全新菁纯唇膏「DRAMA玩色」系列而打造的备受注目的兰蔻「DRAMA玩色」街区,该唇膏色彩鲜艳时髦,旨在吸引年轻的消费者。同时,欧莱雅中国专业美发产品部在上海举办了“未来主义·发艺大秀”,56位发型师齐齐亮相,围绕四个前瞻性主题,创作了110多款发型。这场令人惊叹的发艺大秀在线上和线下同时启动,将发型设计打造成了高端而富有未来感的极致体验。

此外,欧莱雅中国在成都举办了“美·万象人间”主题展,诠释包容多元之美,彰显了欧莱雅对皮肤、头发、彩妆趋势以及不同年龄和形态之美的深刻见解。

凭借创新和投资,欧莱雅稳居第一

欧莱雅集团成功地将专业知识和技术在中国应用,并以中国最佳的灵感与实践启发世界。通过与中国政府的交流探讨,全新的创新政策应运而生,修丽可CUSTOM D.O.S.E.配方仪荣获中国首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证,这款数字化产品得以在门店直接提供个性化、高性能的护肤解决方案。欧莱雅集团的团队专家还为中国量身打造了创新产品,如巴黎欧莱雅“发芯绷带”系列,该产品采用了全新的离子键重塑科技,运用了与中国消费者共创的配方,并结合了集团对亚洲人群美发需求的洞察,从而提供专业的发芯修护。

欧莱雅集团持续在中国大力投资,主要有两个目标。其一是满足中国市场蓬勃发展下的需求。欧莱雅集团今年宣布拟建第二家智能运营中心,以支持集团高档化妆品部对于高端护肤、护发、彩妆和香水日益增长的需求,该部门的市场份额在2023年创下了历史记录。其二是不断开发中国的创新成果并分享至全球。不久前,欧莱雅集团战略创新风险投资基金公司BOLD 宣布投资了创新型初创生物科技公司杉海创新(Shinehigh Innovation),该公司是欧莱雅中国2022年BIG BANG美妆科技创造营的获胜企业。双方将基于在超分子化学领域的研究,共同开发新的可持续美妆解决方案。

此外,欧莱雅集团持续通过举办活动与中国皮肤科医生群体建立起专业联系,促进在华业务增长。皮肤科学美容部通过理肤泉“蓝丝带”关爱肿瘤患者皮肤健康项目和修丽可“整全护肤”项目,获得了业内专业人士和消费者群体的广泛认可。

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拓展全新市场

欧莱雅集团基于其在华26年的发展历史,以及在拓展中型城市中产阶级时的丰富经验,在中国全面部署全渠道战略,通过将线下实体销售与线上活动相结合,全方位展示欧莱雅集团旗下系列产品,以吸引新的消费者。巴黎欧莱雅通过在百货商场设立专卖店,提升品牌知名度与互动性,在全国范围内吸引更多新的年轻消费者选择其产品。

面向低碳未来

为积极响应政府的减碳承诺,欧莱雅中国与合作伙伴和供应商共同推动典范性举措,为可持续发展承诺付诸行动。在2023年举办的首届碳中和博览会上,欧莱雅中国联合十大北亚战略供应商发布减碳宣言,承诺采取切实的低碳措施。欧莱雅中国还于2023年与阿里巴巴建立了合作伙伴关系,启动了“首个数字美妆循环经济共建项目”,展开在推动美妆行业低碳产品、低碳物流和消费者教育三个方面的合作。

中国团队持续推进“欧莱雅,为明天”(L’Oréal for the Future)可持续发展承诺,从生态设计到塑料回收,面面俱到。例如巴黎欧莱雅推出的大金瓶(Extraordinary Oil shampoo)——这是一款由中国团队研发的创新产品,包括产品泵头在内的所有包装,均可回收,这也是欧莱雅集团首个使用100%可回收性塑料泵的品牌。欧莱雅集团同时还在中国开始推广“产品环境影响信息及等级标注系统”,并首先应用于碧欧泉品牌。

投资队与青年人才

欧莱雅中国持续投资于自身员工,赋能其职业发展,以保证团队的敏捷性、积极性与创新性。2023年曾举办以数据、人工智能和新兴科技为主题的培训,以及内容营销的内部大赛,以帮助营销人员更好地磨练技能,创造出更具吸引力的营销内容。欧莱雅集团尤为关注年轻人的发展,其中“明日创变者大会”(InnovatorZ Summit)暨“有意思青年”(欧莱雅中国青年赋能项目)20周年颁奖仪式,吸引了数千名线上和线下的学生,前来与欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕先生(Nicolas Hieronimus)交流学习。叶鸿慕先生也借此机会与中国的青年代表进行了对话,并介绍了欧莱雅集团在开放式创新和未来科技方面的计划。该活动举办之际,还进行了一场校园宣讲会,呼吁更多青年人才与欧莱雅集团一起共创明日之美。