职业道德
欧莱雅积极主动地推行职业道德合规工作，并将其作为与所有利益相关者建立相互信任关系的关键要素。
- 准则
- 重要事件
职业道德是欧莱雅承诺的核心
欧莱雅奉行严格的职业道德准则，并以此为基础发展公司业务和建立良好声誉。这些准则是集团可持续发展政策、社会责任政策、多元化政策、合规政策和赞助政策的基石。
诚信
诚信行事是建立及保持信任感和良好关系的必要条件。
尊重
我们从事的工作会对许多利益相关方产生影响，因此尊重至关重要。
勇气
我们勇于面对与职业道德相关的两难选择。
透明
我们必须保持诚恳，并且能够证明所有行动和决定的正当性。
重要事件
畅言政策（Speak Up）宣传活动：有效沟通，畅所欲言
一家有德企业会让员工毫无顾虑地各抒己见。欧莱雅持续开展有关职业道德的宣传活动，包括实施集团畅言政策和创建专门的安全举报网站，并在2018年对所有内容进行更新，以不断鼓励员工就职业道德问题畅所欲言，无需担心打击报复，同时提醒管理人员需要以积极的态度去倾听员工的心声。
畅言政策已被译成37种语言，相关网站的翻译也在同步进行中。此外，一项大型宣传活动在全球范围内展开，并根据每个国家的实情进行了适当调整，旨在重申欧莱雅员工在职业道德问题上畅所欲言的重要性。
切实可行的人权政策
欧莱雅发布集团人权政策，让消费者、利益相关方和民间社会了解集团的承诺，并确保在履行承诺时的透明度。值此良机，欧莱雅成立了人权委员会，由首席职业道德官担任主席，委员会成员为各个事业部、职能部门和地区的代表。在2018年，人权委员会共举行了两次会议，围绕多个主题进行了深入的交流讨论，其中包括如何将人权政策纳入集团供应链管理。
欧莱雅频频获奖，职业道德准则得到肯定
2018年，欧莱雅获美国道德村研究院（Ethisphere Institute） 评为“全球最具商业道德企业”。这是欧莱雅第九次获此殊荣，充分证明集团在实际工作中始终坚持诚信行事，并恪守职业道德准则。
2018年11月，在瑞士Covalence EthicalQuote全球企业商业道德声誉指数排行榜上，欧莱雅位列第一。该指数涵盖了全球各行各业最大的581家上市公司，追踪这些企业在环境、社会、管治、人权等方面的实践与沟通，反映出各个利益相关方和媒体对这些企业的看法。
2018年，欧莱雅集团高级副总裁兼首席职业道德官Emmanuel Lulin被联合国全球契约组织评为商业道德“可持续发展目标先锋”。这是首位获此殊荣的首席职业道德官。
