日日不懈，维护多元化与包容性
在企业内外弘扬多元化与包容性等基本价值观，是欧莱雅每日践行的一贯承诺。
从多元化到包容性
职场多元化在欧莱雅已成现实，这是集团勉力为之的成果：20年来，集团一直积极推动残障人士的社会融入，一贯倡导性别平等以及员工在社会、经济和文化背景上的多样性，并且坚持抵制任何形式的歧视行为。这是一个持续改进的过程，其进度受到欧莱雅领导层的密切关注。
欧莱雅选择从包容性入手以实现多元化目标。包容，即是对差异予以理解、接受及鼓励。在世界各地，集团致力于构建并加强包容的工作环境，让每一位员工都感到自己的价值受到认可，不论其具有什么样的种族背景、社会出身、宗教信仰、性别、年龄、性取向或是残疾。为所有员工营造有利于个人价值的实现与发展的工作环境，获益的将是企业整体。
欧莱雅连续第三年在Thomson Reuters全球排名中位列前茅。该机构对全球7000多家企业进行评估，评分标准包括四大方面的多项指标：多元化、包容性、员工的职业发展以及媒体负面报道的多寡。欧莱雅凭借在各项指标上的良好表现，位列排行榜上第八名。
成果丰硕的性别平等政策
欧莱雅2018年获Equileap排行榜评选为欧洲性别平等企业榜首，至今已为维护职场性别平等做出了巨大努力。今后欧莱雅在这方面还会再接再厉，力求消除一切阻碍女性职业发展的绊脚石，2018年为此出台的多项举措与承诺便是佐证。
例如，欧莱雅与Korian公司一起成为“三分之一女性”（Une femme sur trois）企业网络的首批成员，该网络由开云基金会和反对社会排斥行动基金会（FACE）联合成立。据统计，三分之一女性在一生中会至少遭受一次身体暴力及/或性暴力，该网络的名称由此而来，而其任务便是要研究家暴对女性的影响，并且对员工及利益相关方开展提高意识、倾听、培训与引导等活动，从而进一步加强男女两性的职场平等。
如今各国纷纷推出职场性别平等措施，法国亦不例外。在法国性别平等与抵制歧视国务秘书（部长）的主持下，欧莱雅与雅高酒店集团及安永会计师事务所作出#StOpE共同承诺，旨在打击职场中所谓“平常”的性别歧视行为。而多年以来，欧莱雅人事关系部已经在职场道德管理中构建了一整套宣传、预防和预警机制。欧莱雅集团以前所未有的力度在企业内外宣扬其所珍视的尊重及包容理念。除了三个倡导企业之外，还有30多家大型企业和机构加入了#StOpE这一阵营。
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100强
欧莱雅跻身2018年彭博性别平等指数100强企业之列。该指数旨在褒扬勉力倡导职场性别平等的企业。
残疾人融入措施
年复一年，欧莱雅以实际行动履行其对残疾人融入的一贯承诺。2018年，集团所有子公司都参加了“多元化活动周”，而第十届“残疾人杯”（Disability Awards）比赛则是该活动周的压轴节目。这场内部竞赛以残疾人融入为主题，旨在分享并推广与此相关的最佳实践，例如100%无障碍美发沙龙、精神疾病意识提高活动、认知障碍青年实习项目、手语美妆教程等等。本届参赛的65个项目涵盖了协助残疾人融入社会的方方面面，包括就业、无障碍的消费者服务、培训、知识宣传以及与残疾人就业服务机构的合作等等。
促进包容，鼓励发声
“残疾人杯”比赛于2008年开办，其首要初衷在于筛选并分享最佳实践，将一地的经验向全球推广。“打破沉默”（Break the silence）视觉宣传活动便是一例。这一活动旨在鼓励身患隐形残疾的员工勇敢地公开自身的残疾情况。不再隐瞒残疾，员工才会在工作中感到更加放松和舒坦。这一做法在美国收效甚著，欧莱雅在美国的残疾员工登记数量4年内由71人升至285人。此宣传活动在2016年的“残疾人杯”获得奖项，并将在各个国家因地制宜地加以推广。
欧莱雅法国拥有7%的残疾员工，于2018年效法上述美国经验开展海报宣传活动，邀请18名残疾员工现身说法，从而提高其他同事和管理人员对残障差异的意识，并且打破有关残疾的话题禁忌。2018年欧莱雅还开通了HandiProLine外部热线电话，旨在为员工就残疾问题提供信息、协助与引导，聆听他们的心声并提供建议。
