社会与环境责任，欧莱雅的战略挑战

欧莱雅的专长在于捕捉美妆领域深层的潮流变动，并引导这些潮流在全球各地的发展。在社会和环境责任方面也是如此。当前的环境问题愈发紧迫,如气候变化、水资源、公平发展等。集团长期以来采取大胆决策，推动企业不断进取。

迄今为止，企业的两种责任模式并肩共存：一种是企业对其经营产生的影响、特别是对环境的影响负责；另一种是慈善方式，通过参与社会公益来“回馈社会”。今后，由于公众对企业的期望不断提升，两种模式趋于互补互强。企业将会更关切社会群体，投入到公益事业中，同时也警惕自身经济模式所带来的社会和环境影响。这当然也是欧莱雅的选择。集团在该领域的两大抱负是：行动楷模、馈赠社会。

无人可自诩为可持续发展领域内的先锋，虽然欧莱雅很早就作出承诺，并成为公认的重要行动者，甚至是颇具影响力的领袖。2018年，在近6800家企业中，欧莱雅连续第三年在CDP 全球环境信息研究中心评估中脱颖而出，在这家著名机构所评估的三个领域：减少二氧化碳排放、水资源管理和森林保护均获A级评价。这是对欧莱雅集团不断进取、大胆决策的一种嘉许，欧莱雅一直以来都努力将自己在美妆市场的领导作用服务于可持续发展。

联手利益相关方

欧莱雅深信集体行动为加快向可持续模式的转型至关重要。集团努力与其利益相关方建立更为有效的联盟方式。
为此，集团加强与私营企业合作，如和苏伊士集团联手解决塑料使用问题，推动可持续的生产；再如和生物塑料的先锋企业卡比尤（Carbios），研究进一步优化塑料包装的回收。
和各机构、政府及公民一样，作为推动变革的行动者，欧莱雅通过合作及承诺的方式，积极参与寻求为将来负责任的解决方案。集团为《联合国可持续发展目标》的14个领域而努力，其中包括消除贫困、性别平等、负责任的消费、推广相关措施以阻止气候变化等。

气候行动

面对这一尤为迫切的问题，欧莱雅在气候方面作出了双倍的努力：集团应邀参加了2018年9月在旧金山举办的全球气候行动峰会Global Climate Action Summit ，峰会汇集了全球各地主要行动方：各大城市代表、NGO 、大企业、协会等。通过由C40成员城市参与的Women4Climate项目，欧莱雅支持年轻女性开展气候行动项目。C40为全球各大都市结成的气候联盟。

〝科学碳目标〞（Science Based Target）是欧莱雅在抵抗气候变化方面公布的面向未来的新目标。该计划预计在2025年，欧莱雅所有的工业、行政和研发场所都实现碳中和，集团还承诺在2030年之前将温室气体排放量（按绝对值计算）在2016年的基础上减少25%，以实现将全球气温上升控制在2°C以下的目标。