科技改造美妆市场
随着高新科技的发展,美妆市场正在经历一场名副其实的革命,尤其是在服务领域。科技进步为消费者带来前所未有的全新体验。
重塑美妆体验
在网上购物时,如何选择最适合自己的口红色号?2018年加盟欧莱雅集团的初创企业ModiFace公司运用增强现实技术,设计出虚拟试妆及染发软件,为彩妆消费者解决了这个难题。欧莱雅与Facebook合作,让全世界的Facebook用户都可以虚拟试用集团的旗舰产品。不久前,亚马逊网站的用户也可以通过用手机拍摄的视频或自拍照,虚拟试用彩妆产品。
科技进步也体现在个性化皮肤测试领域。由ModiFace公司开发的人工智能算法结合“深度学习”法 和欧莱雅护肤实验室的专业知识,可根据消费者的自拍照,精确评估皮肤衰老迹象,并为其提供度身定制的日常护理建议和产品。
开放式创新与合作
欧莱雅坚信外部和内部思想的动态式融合,可以改变消费者与美妆的互动方式。欧莱雅继续采取措施,以加强开放式创新策略,发掘新的初创企业,进一步完善与伦敦数字孵化器Founders Factory、初创基金Partech International Ventures和初创企业孵化园区Station F的现有合作,结合各家所长,创造出新一代美妆产品、工具和数字化服务。
欧莱雅与分销商的合作在改变客户体验方面也发挥着重要作用。集团以开源 方式将其先进技术提供给分销商,成为美妆领域的“品类掌舵人”和首选合作伙伴。2019年,欧莱雅在中国与屈臣氏集团合作,联手推出虚拟试妆应用程序#ColourMe ,在美国与Google Lens合作推出虚拟染发应用程序,在英国与Boots博姿共同开发出皮肤测试工具,并针对皮肤问题,在线免费提供专业建议。
这些合作项目都为消费者提供了一种独特的方式,更好地了解和享用美妆产品,尝试与众不同的美妆体验。