全新信息技术为研究人员服务
技术如何服务于员工?如何帮助他们提高专业能力、改进业务解决方案?
增强研究员
近几个月来,欧莱雅研发和创新部门的数百名员工每天都可以访问一个独特的全新平台:“配方中心”(Formulation Center)。这个集成平台汇集了此前分散在多个平台和存储库里的全部信息。员工通过操控“增强研究员”,可获得从创新分子到成分、从原材料到配方的各类信息,再结合强大的算法,在数据科学的基础上,可以更快地制定配方,简化合规程序,并做出更明智的决策。这一重大变革改变了工作方式,也完全符合研发与创新部门的转型项目,标志着欧莱雅向智能企业(smart company)又迈进了一步。
数据的智能融合
为取得这一成果,欧莱雅信息技术团队以用户体验为优先要务,以增强研究员职业为目标,群策群力,全面动员。“配方中心”的成功在于其设计模式。这是一个“敏捷”型完全集成平台,在建设过程中吸引了各方参与,并充分利用了新技术,包括可提高35年来累计的数据的效能,并提升数据科学、API 和人工智能(配备11个致力于预测性评估的数字助手)的效率。
“配方中心”不仅是多部门合作的成果,也是集团关键项目的加速器,服务于研发和创新部门的5000多位员工以及运营部门和各大业务部门,还同时服务于从事不同专业和职务的人员,包括配方师、化学家以及科学总监、采购或运营发展部门等等。