旅游零售

探索“美丽，与所有游客共享”

在2013年和2019年之间，跨境旅游的中国游客人数翻了一番 ，在全球跨境购物者 榜单上跃居榜首。位于海南岛的三亚海棠湾免税购物中心 是现今世界上最大的单体免税店，其汇聚国际顶级品牌之多、档次之高，足以显示旅游消费者对购物天堂的向往。欧莱雅旗下品牌纷纷推出新颖创举：在碧欧泉快闪店帮助下，旅客可将无聊的“飞行时间”转化为宝贵的“奢宠自己的时刻”。Armani Box快闪店继续其环球之旅，从电影明星的生活汲取灵感，为旅客提供精彩互动：使用虚拟彩妆咨询服务，并可在社交网络上晒出新造型；自认有演戏天分的游客，还可享受量身定制的试镜体验！

随着休闲旅游的普及，游客对购物体验的期望越来越高，品牌必须为其提供不同凡响的体验，陪伴他们度过放松身心、消遣娱乐的时光。欧莱雅志在通过优质产品以及娱乐式零售 、按需定制、虚拟试妆等创新服务，让所有顾客畅享独特美妆体验。

负责任的美妆推广模式

欧莱雅旅游零售通过“美丽，与众共享”计划 ，继续履行欧莱雅的可持续发展承诺。在产品包装方面，旅游零售独家销售产品采用的纸盒纸箱，100 %经过森林管理委员会（FSC）和泛欧森林认证委员会（PEFC）的认证。2019年，通过袖珍香水包装改造和其他举措，厚纸板的耗用量减少了33吨，塑料也减少5.8吨。在世界免税品展览会上使用的材料和展示柜，90%均已回收或再利用。
欧莱雅旅游零售业务员工在差旅中产生的碳排放，100 %通过农林结合、再造林和其他环保项目予以补偿。最后，对100%的战略性供应商进行的社会审计，可评估其社会环境绩效，督促供应商恪守欧莱雅的全球可持续发展承诺。