西欧

染发剂中刺鼻的氨味长期以来一直是消费者不愿使用的原因。欧莱雅应用研究团队采用专业技术，研制出首款不含氨的染发剂。其奥秘何在？一种名为ODS（Oil Delivery System，油性传导系统）专利技术，可形成反相乳液，在油包水的基础上进行氧化着色。ODS无气味，而且还具有第二个优点：即使头皮敏感的人，在使用时也不会有刺痛感。这种染发寄出最初以伊诺雅（Inoa）之名在巴黎欧莱雅沙龙专属中推出，随后被卡尼尔Garnier品牌推出在家中使用的染发剂（Olia），这项着色技术无与伦比......现推出一系列新色调以庆祝其问世10周年，产品將在在世界各地上市，重点在中国和日本推出。  

欧莱雅希腊子公司L’Oréal Hellas举办了别出心裁的职业道德准则日，不仅在公司谈论职业道德议题，还邀请两位篮球冠军前来分享他们在体育竞赛中处理职业道德问题的经验。该活动由欧莱雅希腊公司总经理和职业道德联络员共同发起，嘉宾与员工展开热烈的讨论，鼓励员工在体育和商业价值之间找到相似之处。员工们利用这一机会畅所欲言，共同反映一些问题，并分享个人在日常工作中的经验。

巴黎欧莱雅在意大利推出蕴含透明质酸、可令肌肤水润饱满的面部护理产品复颜玻尿酸水光充盈导入浓缩安瓶精华液，并在新品宣传策略上充分发挥“精准广告” 的威力，吸引新的消费者。巴黎欧莱雅注意到当地一些消费者对透明质酸的关注度极高，因此针对这一目标群体，专门制作了一系列宣传视频，包括悬念式 产品投放广告、介绍产品不同优点的视频片段以及最后的重新定向，以激发消费者的购买欲。这次宣传活动既让消费者了解到符合其需求和期望的产品，也使这款新品一经推出便取得非凡业绩，为巴黎欧莱雅的抗衰老产品赢得更多市场份额 。

欧莱雅在德国开展了一系列为社会献爱心的活动，包括帮助残疾人就业、支援生活在社会边缘的人士、服务于癌症患者等。2019年，欧莱雅德国通过与Hagsfelder Werkstätten等机构合作，帮助了200多名残障人士进入劳动市场。2017年以来，集团还向Tafel协会和难民收容中心捐赠了数千瓶洗发水及其他个人清洁用品。巴黎欧莱雅和欧莱雅沙龙专属两大品牌面向身患癌症的女性，组织免费的美妆培训班，并提供专业的美发建议，帮助这些女性以更加美丽自信的姿态对抗癌症。

Sanoflore品牌别具一格，自1986年以来，Sanoflore一直将法国南部Vercors地区的优质植物转化为愉悦身心的有机认证护肤品。Sanoflore采用临床测试，科学验证了其产品的有效性，打造科学严谨的天然肌肤护理品。 Sanoflore在整个价值链中，积极为欧莱雅的环保承诺做贡献，坚持以合理的价格向Vercors地区的农民购买至少五年的农作物，以支持当代农业的发展。Sanoflore还在在产品包装方面进行了创新，例如Aqua Magnifica生态补充装，与标准塑料瓶相比，可将塑料包装量减少66％。

这一设计师品牌在英国市场征服了众多新的消费者。得益于进入女士香水销量前五强的圣罗兰“黑鸦片”香水 ，以及一推出即成为英伦爆款的Libre全新圣罗兰女士香水，圣罗兰美妆稳居英国市场十大美妆品牌地位 。在唇妆方面，归功于圣罗兰细管口红The Slim的倾城魅力，圣罗兰晋升为英国第三大唇妆品牌 。