公开透明地可持续创新
目前消费者在选择美妆产品时，越来越注重对健康和环境的影响，欧莱雅研发与创新部的使命是开发富有创新、高功效、高质量的安全产品。
天然性与高功效并举
研发安全无害的产品是欧莱雅面临的重大挑战，而研发与创新在其中扮演着至关重要的角色。与“美丽，与众共享”（Sharing Beauty With All ）计划相结合，开发出一系列有益无害的原材料和配方产品，融入越来越多的天然成分，以提升各类产品的环保和社会形象。
集团的所有品牌均可利用各项研发与创新成果，开发出对环境更加友好的高功效产品。
欧莱雅研究的核心宗旨是推出基于天然成分、生态负责或经有机认证的产品，例如Redken利用天然成分开发出 Nature + Science Vegan系列天然高功效产品，并选用100％天然香氛。卡尼尔（Garnier）的有机系列护肤品则采用经严格遴选的有机认证植物精油萃取和花水，确保在各种类型肌肤上均可获得最佳效果。
衡量产品的环境和社会影响
除配方外，研发与创新部还借助可持续发展评估工具“SPOT”，评估各类产品的环境和社会影响。SPOT是大众美妆品中新颖独特的评估工具，有助于减少产品的环境社会影响，可供集团所有团队使用。分析美妆产品的生命周期及其社会环境影响是一个复杂的过程，需要考虑诸多影响因素。该评估工具共纳入14条可持续性标准，可应用于产品的整个生命周期，囊括从消费者使用到包装生产及其回收的整个过程。其范围超越了欧盟委员会所规定的标准数目。
支持可持续创新
欧莱雅还利用可持续创新的优势，通过其风投基金BOLD，以在创新型企业和具有增长潜力的品牌中进行少数股权投资，扶持多家初创公司的发展，其中包括Global Bioénergies公司。这是一家开创性的绿色化学公司，致力于开发将甜菜废料等可再生资源转化为异十二烷的工艺。异十二烷在此之前一直是采用化石原料生产，目前在一些化妆品配方中已开始采用此一新成分。
“产品内观”，公开透明
欧莱雅创建了“产品内观”网站，旨在向消费者公开透明地展示过程及原料选择，解答消费者针对欧莱雅产品组成及所使用成分的疑问。该网址时时更新，不断充实新的内容，以更好地为欧莱雅美妆品的质量、安全性和有效性提供相关信息和证据。
