我们正在经历一个史无前例的特殊时期，欧莱雅集团员工表现出前所未有的团结敬业精神，不仅在疫情限行期间坚守岗位，保证集团正常运营，还积极参与各种团结互助活动，向不同人群提供帮助，例如奋斗在抗疫一线的医务工作者、向消费者供应食品等生活必需品的零售业人员，以及深受疫情影响的贫困人群等。欧莱雅集团全体员工的团结敬业精神在这一特殊时期发挥了至关重要的作用。
欧莱雅集团在人事管理方面也起到表率作用，在实施的一项互助计划中，保证直至2020年6月底，整个集团不采取任何裁员或减薪措施。同时，欧莱雅集团实行多项防护措施，最大限度地保障员工健康，保证其顺利度过艰难的疫情期。
集团还展现出灵活的应变能力，将更多先进的数字技术服务于员工和应聘者，提供远程办公解决方案，制定出更多更好的全球培训项目，还实行了远程招聘。
在这个动荡不安、充满不确定因素的一年里，欧莱雅及其全体员工以团结、敬业和协作精神大放异彩。为强调涓涓细流汇成河的重要理念，集团在2020年坚持执行价值共享机制，在“全球分红政策”（Worldwide Profit Sharing）框架内，向员工提供至少两周的额外工资。此外，集团恪守在多元化和包容性方面做出的长期承诺，在各团队、业务部门和品牌中实施相应举措，创造良好的工作环境，令所有员工无论性别、社会或文化背景、宗教信仰、性取向、年龄或身体状况如何，都能感到受欢迎和重视。在这里，每位员工都有成长和实现自我价值的机会，并为企业的蓬勃发展做出贡献。
