2013年，欧莱雅集团推出“美丽，与众共享”（Sharing Beauty With All）项目，提出面向2020年的可持续发展宏伟目标，并深入开展业务模式转型，取得了显著成效。例如，集团工业活动的碳排量减少了81%，每单位成品的耗水量减少了49%，今年96%的新产品或改良产品的环境和社会特征得到了改善。此外，此外，我们通过社会责任采购项目，帮助10万名来自困难社区的人员获得就业机会。集团内部所有业务部门都发生重大转变，每位员工都为集团各方面的改进做出贡献，为意义重大的集体事业献计献策。所有人都可对此引以为傲。
如今，面对气候变化加速、自然环境日益恶化等严重问题， 我们需要做出更加有力的承诺。新冠疫情非但没有改变我们的初衷，反而督促我们加倍努力，并将目标定得更高。
2020年6月，我们宣布了最新的“欧莱雅，为明天”（L’Oréal for the Future）可持续发展项目，诠释了企业在迎接现有挑战中应发挥的重要作用，标志着集团的可持续发展进程步入一个全新的重要阶段。
就企业的经营活动而言，只是单纯地按照自定目标减少负面影响已无法满足需要。从现在起，我们将企业活动与环境科学家定义的“地球界限”（Planetary Boundaries）挂钩，制定了一系列量化目标，力争将我们对环境、水资源、生物多样性和各种自然资源的影响维持在可持续的范围内。
我们也希望将我们的企业生态圈纳入这个积极转型进程，无论是我们的客户、供应商还是消费者，都应参与其中，发挥各自的作用。为此，卡尼尔品牌于2020年7月推出一种首创的环境和社会影响标签系统，帮助消费者在知情的情况下，做出可持续的选择。
除了改变自身业务模式外，我们还希望为解决世界面临的重大环境和社会问题做出应有的贡献。为此，欧莱雅集团决定投入1亿欧元，用于支持与生态系统再生和循环经济有关的项目，5000万欧元将用于创建慈善及捐赠基金，援助弱势女性。集团各品牌也通过有力举措进一步加强对环境和社会的承诺。例如，卡尼尔推出环保项目“绿色美妆”（Green beauty），针对其价值链上的各个环节采取行动，以减少环境影响。巴黎欧莱雅通过“Stand Up 反对街头性骚扰”项目，支持反对街头性骚扰行为。圣罗兰美妆与法国公益女权运动协会En avant toute(s)合作，共同开展“Abuse is not Love”（爱无虐待）活动，反对家庭暴力及其他侵害女性的行为。
此外，欧莱雅集团长期以来一直提倡尊重人权，我们坚信没有互相尊重，就无法让所有人拥有美，并于2020年发表《员工人权政策》，以保证全体员工享有共同的社会规范。
欧莱雅集团比以往任何时候都更加关注环境和社会问题，并已做好充分准备，与其企业生态圈携手合作，共同迎接未来十年的挑战。