年度关键数字
11%，这是我们今年的同比增长率。 得益于我们团队的创造力、企业家精神和满腔热忱，我们实现了二十多年来最高的同比增长率（不包括疫情后市场迅速反弹的2021年）。尽管大环境充满挑战，但这一出色成果意味着我们的销售额首次突破400亿欧元的大关。
年度三大关键词
多巴胺，多极化，创新
多巴胺：又被誉为“幸福荷尔蒙”，这种幸福感正是美的意义所在，也是全球美妆市场在2023年格外活跃的原因之一。尽管面临经济和地缘政治带来的阻力，全球美妆市场仍实现了8%的强劲增长。消费者开始追求身心健康，希望获得良好的自我感觉，而美妆恰恰能帮助他们得偿所愿。
多极化：我们再度印证了欧莱雅集团多极化模式的力量。 我们重新平衡区域布局的策略是我们取得成功的一大关键性要素。
创新：创新是欧莱雅集团DNA的重要部分。我们持续投资于研发和美妆科技，勾勒未来之美， 打造出通过绿色科学和科技赋能，更具个性化、包容性和可持续性的美妆。
年度美妆趋势
2023年涌现出了多个美妆趋势，让我们得以发挥所长，例如：
美妆的“医学化”：在当前欧洲护肤品市场，三分之一的产品均来自于皮肤科学美容品牌。 我们在这一趋势中拥有明显的市场优势，在全球皮肤科医生推荐最多的四大品牌中，有三个隶属于欧莱雅集团。
日益增长的“个性化”需求：从个性化的产品、线上服务、智能设备到诊断工具， 我们对美妆科技的投资正在帮助我们实现“为每个人创造独一无二的美”的目标。
您最引以为傲的成就有哪些？
从业务角度，欧莱雅集团完成了对独特的高档化妆品品牌Aēsop伊索的收购，进一步丰富了由旗下37个相辅相成的国际品牌所形成的品牌矩阵。 我们期待在未来几年能够继续打造该品牌独有的DNA与价值观。
2023年也见证了欧莱雅集团最具历史意义的一大地标建筑重获新生。位于法国巴黎的欧莱雅集团原总部大楼经过全面翻修，焕然一新，并被重新命名为“Le Visionnaire – Espace François Dalle”（Le Visionnaire–弗朗索瓦·达勒空间）。这里是欧莱雅集团专业美发产品部的诞生地，如今又成为了一个创意协作空间。我们的团队可以在此集结，共同书写欧莱雅集团伟大探险之旅的新篇章。
在美妆科技领域取得了哪些进展？
美妆科技正在帮助我们缔造未来之美，并进一步巩固了我们在全球美妆市场的领导者地位。通过美妆科技，我们得以更好地了解消费者，并研发出更具影响力和可持续性的产品与服务。
现在，我们每年在信息技术（IT）和科技方面的投资超过10亿欧元。我们凭借美妆科技，成功提升了消费者体验，并为消费者提供出最准确、最具个性化的各品牌产品建议。2023年，我们的数字化服务使用量高达1亿次。
美妆科技还在改变我们的工作方式。 现在，我们可以充分利用数据和人工智能技术来突破创造力的界限，提高广告宣传效率，并促进研发人员的创新能力。
在“欧莱雅，为明天”项目上取得哪些进展？
2023年，我们投资1500万欧元，成立了欧莱雅气候应急基金（L’Oréal Climate Emergency fund），帮助易受灾地区应对气候灾难并帮助灾后重建。欧莱雅PRO品牌与初创企业Gjosa联合开发了Water Saver节水洗护发神器。这项专利产品迄今已实现两亿多升的节水。
我们的不懈努力持续得到外部专家的认可。我们是全球唯一一家连续八年获得全球环境非营利组织CDP“AAA”评级的公司，并在EcoVadis全球环境与社会贡献最佳企业榜单中，位列前 1%。
欧莱雅集团会如何面向未来？
出于多种原因，我相信欧莱雅集团独具优势，完全有能力在未来几年持续跑赢美妆市场。
首先，欧莱雅集团始终只有一个事业：创造美。我们无与伦比的品牌矩阵涵盖了所有品类、所有价位，并涉足所有销售渠道。
其次，我们的多极化模式让我们可以与时俱进，根据市场实情随时调整，并抓住任何潜在契机，为我们当前和未来的增长引擎提供动力。
此外，我们在创新和美妆科技领域有着无可比拟的投资，由此为全球消费者带来颠覆性产品和服务，创造出无与伦比的价值。
当然，在欧莱雅集团，最重要的资产永远是我们的员工。凭借他们的敬业精神、敏捷性和创造力，我们将继续创造美，让世界为之所动。
