适合每个人的数字化技能

采用各种方式扩大技能提升计划的影响。其目的是扩展本项数字计划，以覆盖集团所有的业务部门。除常规培训课外，欧莱雅正在内部 MyLearning 平台上增加在线数字化技术模块的数量，员工可通过平台进行学习。2016年，本渠道时数占“数字化技能提升计划”时数的20%。处在数字化转型前线的营销团可从70多个互动模块中进行选择，这些模块定期更新和补充。

为了与核心员工实现密切互动，欧莱雅采取了一系列灵活的互动方法：旅行学习、投入数字化创业、实训车间和逆向辅导即高级员工接受初级数字化之间的指导。