安巩先生的展望
Jean-Paul Agon董事长兼首席执行官
“2016年是欧莱雅又一个丰收年。我们加速了增长，再次超越了市场平均表现，巩固了我们在美妆领域的全球领先地位。”
“2016年也是我们在集团 转型 方面的重要一年，这让欧莱雅变得更数字化、更高效、更灵活也更可持续。”
我们提升了自己的数字领导力。我们的电子商务销售额增长了+33%(2)，目前相当于集团第四大国家的销售额。我们超过30%的广告都是数字化广告，实现了更具针对性、更加高效的传播。我们已经招募了1,600名专家并对公司内部员工进行了培训。培训人数是专家人数的将近十倍。在所有的部门中，数字化放大了我们品牌的力量，并拉近了它们与消费者之间的距离。
我们还继续推行我们的 工业4.0 转型计划。该计划将数字化带来的所有新机遇整合在一起。我们的整个价值链中发生了一场真正的产业革命。
另见
我们还让自己做出了深刻的转变，以实现通过 “美丽，与众共享”活动设定的可持续发展目标。2016年是我们2020目标的关键一年，也是实现重大成就的一年，特别是在可持续创新和生产方面。我们达到，甚至超过了我们设定的削减60%二氧化碳排放的目标，比原计划提前了3年(3)。
另见
“如果我们一直努力将公司转变成一个全新的欧莱雅，那是因为我们坚信我们正处在一个充满光明的全新美妆世界的黎明时分。”
另见
“充满光明的美妆新世界是欧莱雅面临的一个 独一无二 的机遇，因为我们处于得天独厚的位置，能够推动并领导这个新的时代。”
首先，因为我们 在研发和创新方面的优越性 ，我们因此在品质、功效、安全性和诚意方面具有优势。现在，消费者对这些品质的要求达到了空前的高度。我们的创新能力还包括各种服务，例如千妆魔镜应用程序、My UV Patch或卡诗的联网发梳。
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而且，因为我们能够追踪新兴的趋势并快速提供满足这些新需求的产品，例如美妆、自然美妆或个性化的需求。而且，因为我们贴近消费者并与他们进行高质量的互动。数字化提供了进行持续对话和给出个人建议的机遇。有超过10亿的访客访问我们的网站和社交页面，欧莱雅显然在互联美妆方面拔得头筹。目前，从电子商务到我们部分品牌开设的精品商店，我们还在探索所有与消费者之间沟通的渠道。
“最后，我们独特的特性看来与这个美妆新世界高度契合。”
我们全球性的品牌组合，每个品牌都能满足特定的消费者需求；我们在全球所有的渠道、品类、价格点和地区都占有一席之地；我们敏捷、灵活的组织能够聚焦战略，在运营上却能做到去中心化；最后也很重要的一点，我们的企业家文化和高度参与其中的团队。
“在欧莱雅，我们计划充分利用这个新的美妆黄金时代。”
我们比其他任何公司都走在前列，由于我们是，而且将成为为全球所有女性和男性提供最佳美妆产品的公司，我们要完成这一使命：让所有人拥有美。
