8 %
电子商务渠道在集团合并销售额中所占比例
N°3
体量相当于欧莱雅第3大市场
15 500
名员工参与数字技能大型培训计划，借此提高了使用数字工具的能力
10
亿人次浏览了欧莱雅所有网站
2.5
亿人订阅了欧莱雅社交网络账户
38 %
欧莱雅数字化投资占媒体总投资的比例
重要事件
电子商务
中国，网上销售冠军
中国的电子商务尤其活跃，美妆产品是网上销售名列前茅的产品类别之一。 例如，影响巨大的阿里巴巴于2017年11月11日“光棍节”期间（双十一购物狂欢节）单日收入高达250亿美元。欧莱雅品牌充分获益于阿里巴巴、京东和唯品会这些纯电商平台的强劲增长。
培训
数字化技能是业务转型的核心
数字革命已经深刻改变了市场营销方式，后者越来越依赖于数据的使用，并且需要启用新型创造性、分析性和技术性技能。 为了满足这一巨大需求，欧莱雅与General Assembly共同开发并推出了DM1（“数字营销一级”）专业测试工具，旨在帮助个人和企业评估现今数字市场营销所需技能。 欧莱雅是首家大规模使用DM1的公司。 集团近80%的营销人员已通过该测试并获得了个性化培训建议。该测试程序有助于更广泛识别更多样化的技能素质，欧莱雅已开始在其招聘流程中使用此测试工具。
