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Podcast

在中国,通过网上购买美容产品的主要驱动力是什么?

什么是最主要的原因能够促使中国消费者在电商平台上购买产品?

吴:面对充满颠覆的中国市场,面对这里改革创新的浪潮,电商提供了一个很好的创新机会。中国的电商销售额在过去十年里增长了100倍,目前已经超过了美国和西欧的总额。 在美妆方面,中国90%以上的电商销售额,都是通过手机客户端促成的。
在宏观经济层面,电商之所以在中国发展如此迅速,我们可以从需求方和供应方两个方面来解答:
从供应方来说,中国聚集了一大批以消费者为中心的创新互联网公司,已构成了一个较成熟的生态体系。这些公司建立了高效的物流网络,能够广泛触达二三线城市甚至农村地区,并且成本低、送货快,往往几个小时就能将货物送达这些地方,让消费者大为受益。欧莱雅中国已和这些企业开展了紧密的合作,希望更快在中国实现“让所有人拥有美”的目标。
从需求方而言,特别是中国的年轻消费者,他们熟悉数字化网络,容易对美的事物产生兴趣,并且有很强大购买力。他们每天花在手机上的时间比美国同龄人多1到1.5小时。对于他们来说,经常会选择电商平台进行购买,尤其是当该平台能提供振奋人心的购物愉悦感。而我们是这方面的领导者,我们那些令人向往的品牌为消费者提供沉浸式的内容,比如美妆类的测评直播,虚拟试妆,增强现实技术游戏,线上线下全平台体验,快速的物流,以及最好最可信的创新产品。

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